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    双11第10年,市场大变天,马云还能续写辉煌吗?
    作者:未知    来源:创业邦    更新时间:2018-11-07 11:18
      经过一个多月的营销轰炸,万众瞩目的双十一狂欢节终于拉开了序幕!
     
      自2009年,张勇首次借“光棍节”概念,在淘宝商城(天猫前身)开展促销活动以来,“双十一”已经走过了9个年头。
     
     

     
      站在第10个年头的关口,今年的双十一又有什么变化呢?
     
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      广告狂轰乱炸,营销审美疲劳
     
      从2009年的5200万元,到2017年的1682亿元,9年间,双十一当日的成交额翻了3234倍。
     
      巨大的盈利带动了商家们一颗颗蠢蠢欲动的心,为了这一天的销量,他们可能提前半年就开始做准备。
     
      为了抢占双十一的头版头条,让剁手党们的购物车了塞满自家的商品,商家们打广告的时间从提前1个月,变成2个月,3个月......
     
      仿佛一整年都在等待这一天!
     
      只是当狂轰乱炸的广告吵得人们不得安宁,营销出现审美疲劳,剁手党们还能那么好“骗”吗?
     
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      剁手党换人了,小镇青年、00后成主流
     
      一代新人换旧人,当张勇逐渐接替马云走上阿里的演讲台,双十一赖以仰仗的剁手党群体也开始更新换代。
     
      11月3日,拼多多发布了双十一战报。短短两天之中,平台上的农产品就卖出了500多万单,十分亮眼。
     
      只用3年强势崛起,占据电商第三把交椅的拼多多,被认为是下沉市场的收割机。
     
      在此之前,淘宝、京东等平台的主流消费人群在一二线城市,而拼多多则把触角伸到了农村。
     
      去年,我国农村网络零售额超过了12000亿元。
     

     
      对这个巨大的消费市场,传统电商们已经按捺不住了。
     
      9月底,淘宝举办了首届“丰收购物节”,针对农产品发出了10亿元的红包。
     
      几天之后的国庆节期间,苏宁也举办了首届“小镇家电节”,农民购买家电可以有大额的优惠。
     
      农村市场的火爆,从另一个侧面也可以看出剁手党群体的转变。
     
      一二线城市青年逐渐被晾在一旁,小镇青年才是商家眼中的香饽饽。
     
      除了农村网购群体的崛起,剁手党在年龄上也经历了更新换代。
     
      10年前,90后才刚刚走上舞台,10年后,却已经是00后的天下了。
     
      数据显示,现在的00后平均存款有1840多元,而已经步入职场的90后却只有815元。
     
      有闲有钱,又没有生活压力的的00后,在网购消费上已经碾压了初代互联网原住民。
     
      一言以蔽之,如今的剁手党已经变成了以00后和农村网民为主了。
     
      面对他们,商家们自然不能用老套路了。
     
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      线上套路多,一不小心就入坑
     
      说到这里,商家们都有哪些老套路呢?
     
      1先涨价,后降价
     
      人们之所以选择双十一购物,就是因为这天优惠力度大。
     
      可是,当你看到那个被斜杠划掉的天文数字,满心欢喜的以为自己捡了便宜时,商家正在暗自窃喜。
     
      有时候,双十一买到的不是便宜,反而比平时更贵。
     
      通常提前一个月,商家们就开始涨价,一件200元的衣服,涨到400元,双十一再来个半价促销。
     
      看似亏本的商家其实赚得盆满钵满,亏得只能是剁手党。可怜的剁手党们,有时被卖了还给人家数钱。
     
      2定金和订金
     
      面对巨额的优惠,有时候我们难免一时冲动,就下单了。
     
      现在的双十一也不仅限于1天,商家们往往提前半个月就开始预售。
     
      剁手党们通常的做法是在购物车塞满商品,然后一件件的筛选,留下真正想要的。
     
      碰到预售商品时,千万要看清楚“定金”和“订金”的差别。
     
      定金是不能退的,超期未付款还可能要赔偿,订金才可以退。
     
      仅仅一字之差,对于粗心大意的剁手党来说,一不小心就会“中招”。
     
      3电商专供
     
      商人们都是利字当头,所以别奢求他们会亏本促销。
     
      所谓“一分钱一分货”,如果网购价格已经远远低于实体店价格时,就要留一个心眼了。
     
      我们在追求便宜,少花钱的同时,也应该考虑到商品的成本价。
     
      有的厂商会针对电商渠道和线下渠道会生产出不同的商品,可能吊牌、外观看着都一样,但是东西的材质是不一样的。
     
      既然剁手党追求便宜,商家们也只能用便宜的材料造货了。
     
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      购物节太多,线下也一样优惠
     
      掉过了这么多坑,剁手党们自然变得越来越理性。
     
      即便是少不更事的00后,有80、90后的经验在前,他们网购时也会十分小心。
     
      时过境迁,今天的双十一促销,也不仅仅是电商的事儿了。
     
      日前,京东就和60万家线下门店联手,今年的双十一,这些商家线上和线下的价格、优惠是一样的。
     
      苏宁也打出“上网上街上苏宁”的口号,推出全民嘉年华活动,涵盖了上万家线下门店。
     
      而阿里方面也不示弱,其新零售业态下的盒马、饿了么、大润发、居然之家等线下门店也参与其中。
     
      线下的红包雨比线上来得更猛烈。
     
     
      此外,每年的双十一网购还有快递滞留、货物破损率高等问题,退换货的体验也是糟糕。
     
      如果轻轻松松去趟商场,就能买到和网上一样便宜的东西,谁还愿意等半个月的快递呢?
     
      除了双十一之外,电商推出的购物节也越来越多了。
     
      双12、618年中购物节、818、中秋优惠、国庆特价、春节大礼包等等。
     
      当光棍节不再是唯一的购物狂欢日时,人们对于它的期待也会少很多,没必要都挤破头在这一天买东西。
     
      即便如此,电商们的营销攻势也是丝毫没有减弱,今年淘宝推出的“点赞PK”更是强势刷屏。
     
      只是,在线下的门店开始分食,剁手党们更加理性的情况下,今年的双十一能否再续辉煌呢?
     
      我们拭目以待!
    [我要纠错]    责任编辑:曾雪 
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